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alphonse
 
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[Résolu] Problème avec un smartphone

de alphonse 08 Oct 2018, 18:23

Bonjour,
mon smartphone s'affiche mais ne s'ouvre pas.Que faire, donc ?
pingux
 
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Re: Problème avec un smartphone

de pingux 08 Oct 2018, 21:38

Un peu plus de détail serait bienvenu. ;)
Dura Lex sed Lex
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Re: Problème avec un smartphone

de alphonse 09 Oct 2018, 07:03

Bien sûr,
lorsque je branche mon smartphone (un Xiaomi Redmi note 5), il est détecté et apparaît sur l'écran. Je souhaite l'ouvrir, je clique et rien, pas moyen. Dans le répertoire où il est aussi toujours rien.
Motux
 
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Re: Problème avec un smartphone

de Motux 09 Oct 2018, 09:21

Bonjour,

On va supposé que c'est un Android...

Il doit y avoir quelque part sur le téléphone un écran qui permet de faire un choix entre la simple charge du téléphone (l'option par défaut), le transfert de fichiers et le transfert d'images.

A+
Maurice
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Re: Problème avec un smartphone

de alphonse 09 Oct 2018, 15:21

C'est bien un android,
je cherche vainement ce dont tu parles et qui apparait naturellement sur d'autres appareils.
Motux
 
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Re: Problème avec un smartphone

de Motux 09 Oct 2018, 18:53

Sur mon Huawei la fenêtre me saute aux yeux dès que je branche. J'ai vu des téléphones où il fallait chercher dans les icônes en haut à droite (batterie, hp, wifi etc...). C'est très variable selon les modèles.

A+
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Re: Problème avec un smartphone

de alphonse 10 Oct 2018, 07:16

Bonjour,
après un chat avec le service compétent, il s'est avéré qu'il y avait un défaut; l'appareil est repris et remboursé. Il va donc falloir que j'en choisisse un autre...
En tout cas merci d'être intervenu.
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