dropbox ne fonctionne plus (suite mise à jour?) ?

[didier1624]

Bonjour,
Je fonctionne sous xubuntu 14.04 depuis la mise à jour en avril sans souci particulier (et surtout avec plaisir)

Dropbox a fonctionné parfaitement pendant de nombreux mois mais ne veut plus se lancer depuis quelques jours.
J'ai essayé de désinstaller et de remettre en place le paquet...rien à faire.....(voir copie du terminal)

S'agit-il d'une conséquence d'une mise à jour récente ou d'un autre problème ?
Merci par avance pour une éventuelle aide.
Bon WE.

PN100AA-ABF-SR1228FR-FR440:~$ dropbox start
Starting Dropbox...Dropbox isn't running!
Done!
PN100AA-ABF-SR1228FR-FR440:~$ Traceback (most recent call last):
File "dropbox/callbacks.py", line 92, in run_handlers
File "dropbox/client/high_trace.py", line 794, in trace
File "dropbox/client/high_trace.py", line 691, in trace
ValueError: cannot convert float NaN to integer
Traceback (most recent call last):
File "dropbox/callbacks.py", line 92, in run_handlers
File "dropbox/client/high_trace.py", line 794, in trace
File "dropbox/client/high_trace.py", line 691, in trace
ValueError: cannot convert float NaN to integer

[pingux]

Hello didier1624, comment l'as tu désinstallé, le mieux est d'utiliser la commande purge qui permet d'effacer les fichiers de configuration afin de repartir sur une base saine ce qui pour la désinstallation et la réinstallation doit donner ceci :

Code : Tout sélectionner

sudo apt-get purge dropbox
sudo apt-get install dropbox

[didier1624]

Bonjour Pingux,

Merci pour ton aide.
Voici le retour de la commande sudo apt-get purge dropbox:
(curieusement il me dit que le paquet n'est pas installé !)

Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
Package 'dropbox' is not installed, so not removed
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
linux-headers-generic linux-image-generic
Veuillez utiliser « apt-get autoremove » pour les supprimer.
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 6 non mis à jour.

toujours les mêmes messages (install via la logithèque ubuntu)

N100AA-ABF-SR1228FR-FR440:~$ Traceback (most recent call last):
File "dropbox/callbacks.py", line 92, in run_handlers
File "dropbox/client/high_trace.py", line 794, in trace
File "dropbox/client/high_trace.py", line 691, in trace
ValueError: cannot convert float NaN to integer
Traceback (most recent call last):
File "dropbox/callbacks.py", line 92, in run_handlers
File "dropbox/client/high_trace.py", line 794, in trace
File "dropbox/client/high_trace.py", line 691, in trace
ValueError: cannot convert float NaN to integer

Amicalement.

ps: le message fait référence à des lignes et fichiers .....py
s'agit-il d'un souci de python
(sujet non maitrisé ici !)

[pingux]

Regarde dans ton home si tu as les dossiers cachés nommés .dropbox et .dropbox-dist si oui, supprime les et retente une installation via le terminal :

Code : Tout sélectionner

sudo apt-get install dropbox

[didier1624]

Merci Pingux pour ton activité sur le forum.


la suite de la commande, après avoir supprimé dans le home les paquets dropbox:
sudo apt-get install dropbox

Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
Aucune version du paquet dropbox n'est disponible, mais il existe dans la base
de données. Cela signifie en général que le paquet est manquant, qu'il est devenu obsolète
ou qu'il n'est disponible que sur une autre source

E: Le paquet « dropbox » n'a pas de version susceptible d'être installée

sous synaptic ou la logithèque:
Décompactage de nautilus-dropbox (1.6.1-1) ...
Traitement déclenché pour gnome-menus (3.10.1-0ubuntu2) ...
Traitement déclenché pour desktop-file-utils (0.22-1ubuntu1) ...
Traitement déclenché pour mime-support (3.54ubuntu1) ...
Traitement déclenché pour man-db (2.6.7.1-1ubuntu1) ...
Traitement déclenché pour hicolor-icon-theme (0.13-1) ...
Paramétrage de libindicator7 (12.10.2+14.04.20141007.1-0ubuntu1) ...
Paramétrage de libappindicator1 (12.10.1+13.10.20130920-0ubuntu4.1) ...
Paramétrage de python-gpgme (0.3-0ubuntu3) ...
Paramétrage de nautilus-dropbox (1.6.1-1) ...

Dropbox is the easiest way to share and store your files online. Want to learn more? Head to https://www.dropbox.com/

Downloading Dropbox... 100%
Unpacking Dropbox... 100%
Please restart all running instances of Nautilus, or you will experience problems. i.e. nautilus --quit
Dropbox installation successfully completed! You can start Dropbox from your applications menu.
Traitement déclenché pour libc-bin (2.19-0ubuntu6.4) ...

et toujours la même erreur:
starting Dropbox...Dropbox isn't running!
Done!


Cordialement.

[pingux]

Connecte toi sur dropbox.com et normalement il devrait te proposer une installation.

[didier1624]

Via le site dropbox, toujours la même erreur..........

~/Dropbox$ ~/.dropbox-dist/dropboxd
Traceback (most recent call last):
File "dropbox/callbacks.py", line 92, in run_handlers
File "dropbox/client/high_trace.py", line 794, in trace
File "dropbox/client/high_trace.py", line 691, in trace
ValueError: cannot convert float NaN to integer
Traceback (most recent call last):
File "dropbox/callbacks.py", line 92, in run_handlers
File "dropbox/client/high_trace.py", line 794, in trace
File "dropbox/client/high_trace.py", line 691, in trace
ValueError: cannot convert float NaN to integer
Abandon (core dumped)

[pingux]

Essaie ceci dans un terminal, cette solution a marché pour certains :

Code : Tout sélectionner

sudo rm -rf /var/lib/dropbox/.dropbox-dist
dropbox start -i

[didier1624]

Merci Pingux, mais toujours le même message.
Je laisse de coté pour l'instant...
Amicalement.

[barbatux]

Bonjour didier,
quelle paquet as-tu installé?
As-tu essayé le paquet .deb , comme expliqué ici ?
http://www.le-libriste.fr/2014/12/insta ... -04-12-04/

Les paquets (.deb) sont disponibles sur le site Web : dropbox.com

Pour l’installer il suffit depuis le gestionnaire de fichiers de double-cliquer sur le paquet. Ensuite une fois l’installation terminée lancer DropBox depuis le dash.

Bonne nouvelle car l’assistant de configuration va ajouter le dépôt officiel Dropbox permettant ainsi une mise à jour du soft lors des mises à jour du système.

https://www.dropbox.com/install?os=lnx

le paquet .deb :https://www.dropbox.com/download?dl=pac ... 2_i386.deb

[didier1624]

Bonjour Barbatux,

Merci pour ton message.

J'ai bien récupéré le fichier sur dropbox directement.
Je ne suis pas certain que mon problème vienne de dropbox. J'ai le même souci avec un autre paquet (chrome) avec les mêmes caractéristiques.

Hum.....une nouvelle install.........mais bon je peut (sans doute) me passer de ces 2 paquets !

Amicalement et bonnes fêtes de fin d'année.

[barbatux]

Perso, je viens de l'installer sans problème sur une 12.04

J'ai installé le paquet .deb pour debian (pas celui pour buntu)

...
(j'avais pas vu qu'e le paquet pour buntu était aussi un .deb )


PS : est-ce que le terminal t'affiche des erreurs si tu fait un sudo apt-get update ?

[pingux]

mais bon je peut (sans doute) me passer de ces 2 paquets !

Sans aucuns doutes, car ces deux "machins" sont totalement irrespectueux de la vie privée.

Hum.....une nouvelle install...

C'est en effet une solution, pas la plus noble j'en conviens. Les problèmes semblent venir de python largement utilisé par le système. Peut être qu'une réinstallation de ce langage pourrait résoudre les problèmes que tu rencontres ou, mettre un foutoir pas possible qui te forcerait irrémédiablement vers une nouvelle install.
Que cela ne t'empêche pas de passer de très bonnes fêtes de fin d'année.

[didier1624]

Merci à tous pour votre aide.

Je pense plutôt à un problème python..........

Pour l'instant ma machine fonctionne correctement sur les autres programmes.
Pas bien grave effectivement. Si j'ai un peu de temps, je ferais une nouvelle installation. Dans un certain nombre de cas c'est plus simple !

Bon WE.

[yodok]

Bonjour à tous,

Je me permets un up sur ce sujet, pourtant ancien, car j'ai exactement les même problèmes (xubuntu 15.10) impossible de lancer dropbox même après une install/désinstall en suivant tous les conseils cités plus haut. (je n'ai pas installé chrome)

Avez-vous trouvé une solution sans passer par une réinstall totale ?

Cordialement

[yodok]

Si toute fois une autre personne cherche :

http://askubuntu.com/questions/732967/d … 615#737615


Close Dropbox.
Open /usr/bin/dropbox file with a text editor (as an admin).
gksudo gedit /usr/bin/dropbox
Create a new line after import os and add the following:

os.environ['DBUS_SESSION_BUS_ADDRESS'] = ""

Save and restart