[Résolu] Xubuntu ne se lance plus... problème disque dur ?

[merl1nus]

Bonjour à tous,

J'ai un gros problème : j'ai un ordi assez vieux sous Xubuntu, et depuis ce matin il ne se lance plus.

Précisément, j'ai la page de chargement standard qui tourne un certain temps, puis je récupère un prompt avec plein de message d'erreur... Je l'ai relancé plusieurs fois, toujours la même chose.

J'ai lancé une live-usb xubuntu sur cet ordi pour récupérer les données avant toutes choses (en particulier, j'ai des photos de mon nouveau-né de trois semaines, je voudrais vraiment les récupérer), mais là je ne comprends plus rien : le live se lance sans problème, je peux monter le disque dur aussi, mais le répertoire /home du disque est complétement vide.

Encore plus bizarre, dans le /media du disque dur, il y a un dossier /manon (qui a mon avis est le dossier user de base), mais je ne peux pas l'explorer (accès refusé).
Dernière chose, il ne semble rien y avoir non plus dans le dossier /usr.

Bref, toute aide me serait très précieuse... je ne suis pas complètement novice en linux en général et ubunte et variante en particulier, mais ici ça semble vraiment loin de mes compétences... Je voudrais surtout pour commencer récupérer les photos si possible.

Merci d'avance .

[pingux]

Hello merl1nus, quand tu es sous la live usb tu peux tester ton disque en lançant dans une console :

Code : Tout sélectionner

sudo fsck /dev/sda1(si ton installe est faite sur ton premier disque, à adapter)

Si des corrections doivent être faites, fsck te demandera de les confirmer.
Si comme je le pense il s'agit d'une panne mécanique ou électronique les chances de récupérations sont minces. Si c'est seulement des fichiers effacés soit par l'utilisateur ou par un programme déficient tout n'est pas perdu, surtout ne plus écrire sur le disque. En effet il existe un logiciel qui permet de récupérer les fichiers effacés photorec il s'appelle.

[merl1nus]

Bonjour à tous, bonjour pingux,

Bonne nouvelle, j'ai récupéré les données ! Il m'a suffit d'un simple

Code : Tout sélectionner

sudo mount /dev/sda3 /mnt

pour accéder à la partition /home... Du coup, je peux maintenant me permettre des manipulations plus sensibles si besoin.

Voici le résultat de

Code : Tout sélectionner

sudo smartctl   -s   on   -a /dev/sda

:

Code : Tout sélectionner

smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [i686-linux-4.4.0-21-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, [url=http://www.smartmontools.org]www.smartmontools.org[/url]

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Toshiba 2.5" HDD MK..65GSX
Device Model:     TOSHIBA MK3265GSX
Serial Number:    81GCB1ODB
LU WWN Device Id: 5 000039 37970513e
Firmware Version: GJ002H
User Capacity:    320 072 933 376 bytes [320 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Thu Aug 11 09:40:45 2016 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(  120) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x5b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 (  91) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003d)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   100   100   001    Pre-fail  Always       -       1158
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       3711
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   050    Pre-fail  Always       -       1197
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   078   078   000    Old_age   Always       -       9082
 10 Spin_Retry_Count        0x0033   174   100   030    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       3471
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       17706
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       47
193 Load_Cycle_Count        0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       19085
194 Temperature_Celsius     0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       29 (Min/Max 12/55)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       328
197 Current_Pending_Sector  0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       23
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
220 Disk_Shift              0x0002   100   100   000    Old_age   Always       -       46
222 Loaded_Hours            0x0032   081   081   000    Old_age   Always       -       7958
223 Load_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
224 Load_Friction           0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       0
226 Load-in_Time            0x0026   100   100   000    Old_age   Always       -       207
240 Head_Flying_Hours       0x0001   100   100   001    Pre-fail  Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 38577 (device log contains only the most recent five errors)
	CR = Command Register [HEX]
	FR = Features Register [HEX]
	SC = Sector Count Register [HEX]
	SN = Sector Number Register [HEX]
	CL = Cylinder Low Register [HEX]
	CH = Cylinder High Register [HEX]
	DH = Device/Head Register [HEX]
	DC = Device Command Register [HEX]
	ER = Error register [HEX]
	ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 38577 occurred at disk power-on lifetime: 9082 hours (378 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 12 06 50 f5 63  Error: UNC at LBA = 0x03f55006 = 66408454

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 08 60 f8 47 f5 40 00      00:02:15.242  READ FPDMA QUEUED
  60 08 58 08 38 77 40 00      00:02:15.242  READ FPDMA QUEUED
  60 08 10 00 50 f5 40 00      00:02:15.224  READ FPDMA QUEUED
  60 08 00 00 38 77 40 00      00:02:15.224  READ FPDMA QUEUED
  ef 10 02 00 00 00 a0 00      00:02:15.224  SET FEATURES [Enable SATA feature]

Error 38576 occurred at disk power-on lifetime: 9082 hours (378 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 e2 06 50 f5 63  Error: UNC at LBA = 0x03f55006 = 66408454

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 08 e0 00 50 f5 40 00      00:02:06.229  READ FPDMA QUEUED
  60 08 d8 f8 e6 42 40 00      00:02:06.228  READ FPDMA QUEUED
  60 08 d0 f8 e7 42 40 00      00:02:06.228  READ FPDMA QUEUED
  60 08 c8 00 38 77 40 00      00:02:06.228  READ FPDMA QUEUED
  60 08 c0 08 48 f5 40 00      00:02:06.228  READ FPDMA QUEUED

Error 38575 occurred at disk power-on lifetime: 9082 hours (378 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 82 06 50 f5 63  Error: UNC at LBA = 0x03f55006 = 66408454

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 68 d0 88 47 f5 40 00      00:01:38.604  READ FPDMA QUEUED
  60 80 c8 00 47 f5 40 00      00:01:38.604  READ FPDMA QUEUED
  60 08 80 00 50 f5 40 00      00:01:38.579  READ FPDMA QUEUED
  60 f8 70 00 46 f5 40 00      00:01:38.578  READ FPDMA QUEUED
  ef 10 02 00 00 00 a0 00      00:01:38.578  SET FEATURES [Enable SATA feature]

Error 38574 occurred at disk power-on lifetime: 9082 hours (378 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 4a 06 50 f5 63  Error: UNC at LBA = 0x03f55006 = 66408454

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 f8 58 00 46 f5 40 00      00:01:34.348  READ FPDMA QUEUED
  60 00 50 00 45 f5 40 00      00:01:34.344  READ FPDMA QUEUED
  60 08 48 00 50 f5 40 00      00:01:34.320  READ FPDMA QUEUED
  60 00 40 00 44 f5 40 00      00:01:34.298  READ FPDMA QUEUED
  60 00 38 00 3b 77 40 00      00:01:34.298  READ FPDMA QUEUED

Error 38573 occurred at disk power-on lifetime: 9082 hours (378 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 ca 06 50 f5 63  Error: UNC at LBA = 0x03f55006 = 66408454

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 08 28 f8 46 f5 40 00      00:01:29.883  READ FPDMA QUEUED
  60 08 20 f8 47 f5 40 00      00:01:29.861  READ FPDMA QUEUED
  60 08 18 08 38 77 40 00      00:01:29.861  READ FPDMA QUEUED
  60 08 c8 00 50 f5 40 00      00:01:29.856  READ FPDMA QUEUED
  60 08 b8 00 38 77 40 00      00:01:29.856  READ FPDMA QUEUED

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

J'ai déjà posté le résultat sur le forum ubuntu-fr, où les avis sont que le disque est en fin de vie... En conséquence, il ne me semble pas malin de passer du temps dessus pour essayer de réparer. Mais j'aimerais tout de même avoir votre propre avis sur le sujet.

Merci de prendre du temps pour lire tout ça .

Amicalement !
- Merl1nus

[pingux]

J'ai déjà posté le résultat sur le forum ubuntu-fr, où les avis sont que le disque est en fin de vie...

C'est aussi mon avis, et les choses ne vont pas aller en s'améliorant.

[merl1nus]

Très bien, on va plutôt s'orienter vers l'achat d'un nouvel ordi.

Merci beaucoup Pingux pour ton aide, et bonne soirée !

Amitiés,
Merl1nus

[Pascal]

Bonsoir,

Juste un truc en passant : "nouvel ordi" ne veut pas forcément dire matos neuf d'autant que les UEFI compliquent la donne...
D'une part si tu formates ce DD fatigué, les secteurs défectueux s'il y en a seront marqués et non utilisé ; ensuite une ré-install pourrait être tranquille pendant "un certain temps" (certes plus ou moins long), et sous réserve que le souci ne soit que mécanique.
D'autre part, un ordi jugé obsolète et racheté d'occaz (Emmaüs ou autre) peut faire encore de longues années de bons et loyaux services avec système d'exploitation GNU-Linuxien adapté à ses performances.
Pour info, tous mes ordis sont d'occases de plus de 10 ans et tournent à merveille sur Xubuntu alors que les W$ n'en voulaient plus.

Juste "en passant"...

@+

[merl1nus]

Salut Pascal,

Je suis on ne peut plus d'accord avec toi... D'ailleurs à propos de cet ordi (un sony Vaio qui a maintenant 5 ans), Xubuntu est déjà là pour lui donner une seconde vie (installé seulement depuis 6 mois).

Ce coup-ci cependant, je crains vraiment que le problème soit mécanique : il avait déjà fait le coup à 6 mois (disque mort), à l'époque il était sous garantie, donc il nous avait remplacé ça... Évidemment ce n'est plus le cas.

Amitiés,
- Merl1nus